La fonction première du bâtiment est d'abriter l'activité de l'entreprise, ce qui consiste en particulier à assurer à ses occupants un confort de travail : pour concevoir et construire un bâtiment d'activités durable, il est nécessaire de s'attacher à la qualité de l'environnement intérieur du bâtiment.

Le bruit, la température inadaptée, le manque ou l’excès de lumière sont des causes de stress et de fatigue qui représentent un coût pour l'entreprise : absentéisme, efficacité réduite, turn-over des salariés…

Confort visuel

L'accès à la lumière naturelle est essentiel pour le confort visuel. Il est donc préférable d'éviter les locaux aveugles et de privilégier les baies vitrées, la lumière zénithale… L'accès à la lumière naturelle est calculé via le Facteur Lumière du Jour (FLJ), rapport de l'éclairement intérieur reçu en un point du plan de référence (plan de travail) et l'éclairement extérieur simultané sur une surface horizontale en site dégagé (en %). Il est recommandé un minimum de 5% au fond de locaux pour une usine, 2% pour des bureaux.

Par ailleurs, l'accès à des vues extérieures dégagées permet de reposer l'œil en lui proposant une vision au loin.

Un éclairage artificiel de bonne qualité peut compléter l'éclairage naturel : l’Indice de Rendu de Couleur (IRC), qui détermine la capacité d’une source lumineuse à reproduire les couleurs naturelles, doit être supérieur à 80 (valeur maximum de 100 pour un très bon rendu).

Enfin, pour un confort visuel complet, on évitera les éblouissements dus à la lumière naturelle et artificielle, ainsi que les reflets sur les écrans.

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Confort thermique et hygrométrique

Le confort thermique d'un individu dépend de son environnement (température, humidité), de l'activité qui l'occupe, sans compter les différences de sensibilité entre les individus. Le confort thermique d'un bâtiment doit être assuré autant en hiver (via une bonne isolation, le chauffage du bâtiment) qu'en été (via une ventilation adaptée, et si besoin, le rafraîchissement des locaux).

Le confort thermique ressenti dépend de plusieurs paramètres :

• ­Le métabolisme, c'est-à-dire la production de chaleur interne du corps humain, qui le maintient autour de 36,7 °C. Lorsque l'individu est en activité, le métabolisme de travail s'ajoute au métabolisme de base du corps au repos.
   
• ­L'habillement représente une résistance thermique aux échanges de chaleur entre la surface de la peau et l'environnement : d'où l'intérêt de porter un pull en hiver et de poser sa veste en été.
   
• ­La température ambiante de l'air (Ta) et la température des parois (Tp), qui définissent la température de confort ressentie (ou température résultante sèche) : Trs = (Ta+Tp)/2.
   
• ­L'humidité relative de l'air, rapport entre la quantité d'eau contenue dans l'air à la température Ta et la quantité maximale d'eau contenue à la même température (en %)
   
• ­La vitesse de l'air influence les échanges de chaleur par convection. Le mouvement de l'air est ressenti sur la peau à partir d'une vitesse de l'air de 0,2 m/s.
   

C'est en maîtrisant l'ensemble de ces paramètres, via l'isolation, la gestion du chauffage et de la ventilation qu'il est possible d'apporter un confort thermique et hygrothermique aux usagers du bâtiment.

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Confort acoustique

Pour assurer le confort acoustique d'un bâtiment, on commence par identifier les sources de nuisances sonores : bruits extérieurs (circulation routière, proximité d'un aéroport, proximité d'une activité bruyante…) et bruits internes (machines et activités bruyantes…)

Le son est une onde acoustique qui se propage à la fois dans l'air et dans les milieux solides, en particulier les parois (murs, planchers, plafonds, canalisations…). L'onde acoustique arrivant sur une paroi est en partie réfléchie, en partie transmise de l'autre côté de la paroi, mais également en partie transmise latéralement dans la paroi, ce qui implique des risques de transmission par la structure du bâtiment.

Différentes réponses peuvent être apportées pour assurer un confort acoustique dans le bâtiment :

• ­Conception du bâtiment : veiller à son implantation, son orientation. La répartition spatiale des activités dans le bâtiment permet de différencier les locaux bruyants (qui feront l'objet d'un traitement acoustique particulier) des locaux dont l'activité génère pas ou peu de bruits.
  
  
• ­Isoler les bruits générés par l'activité : la puissance acoustique des équipements susceptibles d'être bruyants fait partie des critères de choix à l'achat. Pour limiter la transmission du bruit généré par voie solidienne (parois verticales, planchers…), un équipement au sol susceptible de vibrer peut être posé sur des plots ou un socle anti-vibratiles, un équipement placé sur une paroi peut être désolidarisé de celle-ci au moyen de matériaux élastiques.
  
  
• ­Isolation acoustique des parois : pour limiter la propagation des bruits au travers des parois, on peut prévoir un doublage intérieur des parois par des isolants non rigides (laines minérales, PSE dB). Pour une isolation en priorité acoustique, l'isolant est choisi en fonction de son indice d'affaiblissement acoustique (les isolants sont rarement performants à la fois pour l'isolation acoustique et l'isolation thermique). L'utilisation de vitrages acoustiques permet de compléter l'isolation des parois opaques. Les doubles vitrages constitués de deux vitres d'épaisseur différente (par exemple 4/6/10) possèdent un pouvoir d'isolation acoustique renforcé. Les liaisons entre la maçonnerie et les menuiseries et l'ajustement entre les ouvrants et les dormants doivent être effectués avec soin, l'étanchéité à l'air des menuiseries participant également fortement à l'isolement acoustique.
  
  
• ­Correction acoustique : Les parois intérieures des locaux jugés trop réverbérants (atelier, cantine…) peuvent être recouvertes de panneaux acoustiques afin de renforcer leur pouvoir d'absorption.

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Confort olfactif et qualité de l’air

Les sources de pollution de l'air dans un bâtiment sont d'origine :

• ­biologique : acariens, allergènes, moisissures…
• ­chimique : composés organiques volatils (COV), formaldéhydes…

Ces pollutions peuvent être produites par l'activité, par la présence d'individus mais surtout par les matériaux de construction et les produits de finition : revêtements de sol, peintures, vernis, colles… Les émissions de COV et de formaldéhydes sont intenses lors de la mise en œuvre des matériaux et s'affaiblissent dans le temps, mais peuvent perdurer plusieurs mois voire plusieurs années.
Dans l'idéal, le choix d'un matériau ou d'un produit doit tenir compte de ses émissions de COV, d'aldéhydes, de ses émissions radioactives naturelles et de son aptitude à favoriser la croissance fongique et bactérienne. Cependant, très peu de fabricants ont réalisé des tests sur les émissions de leurs produits, il est donc difficile d'obtenir les caractéristiques des matériaux…

Outre le choix des matériaux de construction, plusieurs bonnes pratiques permettent d'assurer la qualité de l'air dans le bâtiment :

• ­Si l'activité de l'entreprise génère une pollution de l'air intérieur :
  
  • Choisir des produits et des procédés correspondant aux besoins de l'activité de l'entreprise moins émetteurs de pollutions (selon la disponibilité de produits, en cohérence avec les nécessités techniques et économiques)
     
  • Dès la conception, confiner les installations sources de pollution et assurer le traitement de l'air (pour une menuiserie par exemple, on prévoit le positionnement des machines, l'aspiration des poussières et leur évacuation)
     
• ­L'entretien des locaux, le choix de produits de nettoyage respectueux de l'environnement et de l'air intérieur, un système d'aspiration centralisée sont autant d'outils permettant d'assurer la qualité de l'air et le confort des utilisateurs du bâtiment
   
• ­Enfin, le point majeur de la qualité de l'air : la ventilation. Prévoir une ventilation adaptée aux différents locaux, à leur occupation et aux activités abritées (on ventilera plus intensément une salle de réunion occupée qu'un bureau individuel) ; positionner la prise d'air neuf de manière à ce qu'il ne soit pas pollué par l'air sortant ou par une pollution extérieure, ne pas obstruer les bouches d'aération…

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Qualité de l’eau

Il s'agit essentiellement de la qualité de l'eau sanitaire, sauf dans les entreprises dont l'activité requiert de l'eau, et plus encore dans l'agroalimentaire, où la qualité de l'eau est déterminante. Quelques principes simples permettent d'obtenir une bonne qualité de l'eau :

• ­Lors de la phase de conception du bâtiment, réfléchir le réseau d'eau intérieur et la localisation des point d'eau : concentrer les points d'accès à l'eau (ex : superposer les sanitaires dans un bâtiment de plusieurs étages), organiser le réseau d'eau potable pour éviter tout reflux, toute contamination
   
• ­Choisir des matériaux pour les canalisations, réservoirs et autres équipements conformes à la réglementation sanitaire et compatibles avec la nature de l'eau
   
• ­Maîtriser la qualité de l'eau et en particulier la présence de légionnelles (Voir arrêté du 1/02/2010)
   
• ­En fonction de la nature de l'eau, réaliser des traitements anti-corrosion, anti-tartre régulièrement.

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